EXERCISE 90分

ストーリー

田中VPoE
アジャイル組織、リーン思考、実験文化、部門横断チーム — すべての要素を統合し、フューチャーフーズ社への導入計画を策定してもらう
あなた
IT部門だけでなく、全社にアジャイル・リーンを広げる計画ですね
田中VPoE
その通りだ。営業も製造も管理部門も、「変化に素早く適応し、顧客価値を継続的に高める」組織に変える計画だ。経営層が「これなら行ける」と確信できるレベルの計画を期待している

ミッション概要

項目内容
演習タイトルアジャイル・リーン全社導入計画の策定
想定時間90分
成果物現状分析 + 導入ロードマップ + 部門横断チーム設計 + 実験文化制度設計
対象組織フューチャーフーズ株式会社(同一企業)

前提条件

追加情報:業務プロセスの現状

主要プロセスのリードタイム:
  ├── 新製品開発: 企画から発売まで18ヶ月
  ├── 受注→納品: 平均14日(業界平均7日)
  ├── 品質不良対応: 検知から対策完了まで30日
  ├── 予算承認: 申請から承認まで平均45日
  └── 採用: 応募から内定まで60日

会議文化:
  ├── 定例会議: 週平均12時間/人
  ├── 意思決定会議: 月2回(参加者20名以上)
  ├── 報告書: 週次報告書の作成に平均2時間/人
  └── 承認フロー: 平均5段階の承認が必要

部門間連携の状況:
  ├── 部門横断プロジェクト: 年間2件(いずれも遅延)
  ├── 部門間のツール共有: なし(部門ごとに異なるツール)
  ├── 共通KPI: なし(部門ごとに独自KPI)
  └── 人事異動: 部門間異動は年間5名程度

Mission 1: 現状分析とバリューストリームマッピング

要件

  1. 受注→納品プロセスのバリューストリームマップ(As-Is)
  2. 8つのムダの特定と定量化
  3. 改善後のTo-Beプロセスの設計
解答例

As-Isバリューストリームマップ

受注→納品プロセス(14日):

受注    → 受注確認  → 生産指示  → 製造   → 品質検査  → 出荷  → 納品
(営業)   (営業事務)  (生産管理)  (製造)   (品管)     (物流)  (物流)
0.5日    1日        2日        5日      2日        1.5日   2日

付加価値時間: 7.5日(製造5日 + 品質検査2日 + 出荷0.5日)
非付加価値時間: 6.5日(待ち時間、手作業の転記、承認待ち)
プロセス効率: 54%

8つのムダの特定

ムダ具体的内容時間換算
待ち時間受注確認の承認待ち(1日)1日
動作FAXからExcelへの手動転記(受注→生産指示)0.5日
過剰加工受注確認の3段階承認(本来1段階で十分)0.5日
運搬紙の指示書の物理的な移動0.5日

To-Beプロセス(目標: 7日)

改善施策短縮日数
受注→生産指示の自動連携受注システムと生産管理システムのAPI連携2日短縮
承認フローの簡素化一定金額以下は自動承認1日短縮
IoTによる品質検査の効率化AI画像検査でインライン検査1日短縮
出荷の自動スケジューリング物流最適化AIで自動配車1.5日短縮
改善後リードタイム7日(50%短縮)

Mission 2: アジャイル・リーン導入ロードマップ

要件

  1. 5フェーズの全社導入計画(18ヶ月分)
  2. パイロット対象の選定と根拠
  3. フェーズごとのKPIと判断基準
解答例

18ヶ月導入ロードマップ

フェーズ期間活動内容KPI
啓蒙Month 1-2アジャイル・リーン研修(全管理職 + 希望者)、外部講師招聘研修受講率80%、理解度テスト70%以上
パイロットMonth 3-6営業DXチーム + 品質改善チームでアジャイル実践スプリント完了率80%、リードタイム20%短縮
拡大Month 7-12成功パターンを5部門に展開、実験制度開始アジャイルチーム数10以上、実験件数月5件
最適化Month 13-15評価制度改定、共有OKR導入部門横断PJ成功率60%以上
文化定着Month 16-18レトロスペクティブが全部門で自走全社アジリティスコア3.5/5.0

パイロット対象

チーム選定理由
営業DXチーム(営業+情シス+マーケ)営業部門のDXスコアが比較的高く(3.2)、CRM導入が具体的な成果を出しやすい
品質改善チーム(製造+品管+R&D)品質不良対応30日→15日の短縮は定量効果が分かりやすく、経営層にアピールできる

Mission 3: 実験文化と部門横断チームの制度設計

要件

  1. 実験制度の設計(申請フロー、予算、評価方法)
  2. 部門横断チームの編成ルール
  3. 最初の3つのDXプロジェクトテーマの提案
解答例

実験制度

項目内容
名称「フューチャーチャレンジ制度」
予算年間2,000万円(売上の0.04%、まずは小規模から開始)
申請実験キャンバス(1ページ)を記入し、規模に応じた承認者に提出
マイクロ実験10万円以内、チームリーダー承認、即日開始可能
報告実験終了後1週間以内に「学びレポート」(A4 1枚)を提出
評価「挑戦した数」と「学びの質」で評価(成否は問わない)
共有月1回「フューチャーチャレンジ報告会」で全社に共有

部門横断チーム編成ルール

ルール内容
チーム規模5-8名
構成要件最低3部門からメンバーを招集
専任比率最低50%(週2.5日以上をプロジェクトに充当)
期間原則3-6ヶ月(延長は経営会議承認)
評価プロジェクト成果を人事評価の20%に反映
場所専用プロジェクトルームを確保

最初の3つのDXプロジェクト

テーマチーム構成期待効果期間
営業CRM導入営業3名 + 情シス2名 + マーケ1名商談管理の可視化、受注率10%向上4ヶ月
IoT品質監視製造2名 + 品管2名 + 情シス2名 + R&D1名不良検知の自動化、品質コスト20%削減6ヶ月
バックオフィスRPA人事1名 + 経理1名 + 総務1名 + 情シス2名月間200時間の定型作業自動化3ヶ月

達成度チェック

観点達成基準
現状分析バリューストリームマップでムダが定量化されている
ロードマップ5フェーズが段階的かつ現実的に設計されている
パイロット選定選定理由が論理的でリスクが管理されている
実験制度申請→実行→報告→共有のプロセスが明確
部門横断チーム編成ルール・評価方法・リソース確保が具体的
プロジェクト提案効果が定量化され、チーム構成が適切

推定所要時間: 90分