クイズの説明
Step 5「可観測性文化を醸成しよう」の理解度を確認します。文化の要素、オンボーディング、継続的改善サイクルについて問います。
合格ライン: 80%（5問中4問正解）
問題
Q1. 可観測性文化の柱
可観測性文化の4つの柱のうち、「You Build It, You Run It」の原則と最も密接に関連する柱はどれですか？
- A. データ駆動の意思決定
- B. 非難なきポストモーテム
- C. オーナーシップ
- D. 継続的学習
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正解: C
「You Build It, You Run It」は、サービスを開発したチームがその運用にも責任を持つという原則で、オーナーシップの核心です。開発チームが自分たちのサービスのSLOを所有し、オンコールを担当し、計装にも責任を持つことで、「他人事」ではなく「自分事」として可観測性に取り組む文化が醸成されます。データ駆動（A）は意思決定の手法、非難なき振り返り（B）はインシデント後の学習文化、継続的学習（D）はスキル向上に関する柱です。
Q2. 非難なきポストモーテム
非難なきポストモーテム（Blameless Postmortem）の核心的な原則として、最も適切なものはどれですか？
- A. ポストモーテムではインシデントの原因となったチームメンバーの名前を伏せて議論する
- B. 「誰がミスをしたか」ではなく「なぜシステムがそのミスを許したか」に焦点を当て、システム的な再発防止策を策定する
- C. ポストモーテムでは一切の批判を行わず、ポジティブなフィードバックのみ共有する
- D. ポストモーテムの結果は関係者のみに共有し、組織全体には公開しない
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正解: B
非難なきポストモーテムの核心は「人ではなくシステムに焦点を当てる」ことです。「Aさんがデプロイミスをした」ではなく「システムが不安全なデプロイを許す仕組みだった」と捉え、自動テスト、ガードレール、デプロイプロセスなどのシステム的な改善を導きます。名前を伏せる（A）のは表面的な対応であり、根本原因の議論を妨げる可能性があります。一切の批判を行わない（C）のではなく、建設的な分析は行います。組織全体に公開（D）して学びを共有することが重要です。
Q3. オンボーディングの段階設計
可観測性成熟度Level 0のチームに対して、最初に提供すべきオンボーディングプログラムとして最も適切なものはどれですか？
- A. AIOpsと自動修復の高度なワークショップ
- B. SLI/SLO設計とエラーバジェット運用のワークショップ
- C. 可観測性の基本概念の座学、ツール操作のハンズオン、構造化ログとOTel計装の実践
- D. カオスエンジニアリングの実践演習
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正解: C
Level 0のチームには、まずStage 1（基礎）のプログラムが適切です。可観測性の基本概念を理解し、ツールの操作方法を習得し、実際に構造化ログとOpenTelemetry計装を自チームのサービスに導入する実践が必要です。AIOps（A）やカオスエンジニアリング（D）はStage 3（応用）レベルの内容であり、基礎がないチームには適していません。SLI/SLO設計（B）はStage 2（実践）の内容で、計装の基盤がないままSLOを定義しても実効性がありません。
Q4. チャンピオンプログラム
可観測性チャンピオンプログラムの目的として、最も適切なものはどれですか？
- A. SREチームの業務を各チームに委譲し、SREチームの負荷を軽減すること
- B. 各チーム内に可観測性の推進役を配置し、チーム自身が主体的に可観測性を改善できる体制を作ること
- C. チャンピオンに可観測性ツールの管理者権限を付与し、ツールの一元管理を実現すること
- D. 社内コンテストを実施して、最も可観測性に貢献したチームを表彰すること
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正解: B
チャンピオンプログラムの核心は「各チーム内での自律的な推進力の確保」です。SREチームだけでは8チーム160名の可観測性を支えきれません。各チームにチャンピオンを配置することで、チーム内でのベストプラクティス普及、PRレビューでの計装確認、SLOダッシュボードの更新といった日常的な活動がチーム自身で行われるようになります。SREの負荷軽減（A）は副次的な効果であり主目的ではなく、ツール管理（C）やコンテスト（D）は本質ではありません。
Q5. 継続的改善サイクル
可観測性の継続的改善サイクルにおいて、「スプリントの20%を可観測性改善に割り当てる」ことの主な目的として、最も適切なものはどれですか？
- A. SREチームが各チームのスプリントに介入するための口実を作る
- B. 可観測性の改善が一時的なプロジェクトではなく、日常的な開発プロセスの一部として定着すること
- C. 可観測性ツールのバージョンアップを遅延なく実施する
- D. 経営層への報告用に可観測性の活動量を可視化する
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正解: B
スプリントへの組み込みの目的は「可観測性を日常業務の一部にする」ことです。20%の割り当ては、計装の追加、ダッシュボードの更新、アラートのチューニング、ポストモーテムの改善アクション実施などを「特別なプロジェクト」ではなく「通常の開発プロセス」として定着させます。一度きりの導入プロジェクトで終わらせず、継続的に改善し続ける文化を作ることが本質です。SREの介入（A）、ツールアップデート（C）、経営報告（D）は主目的ではありません。
結果
合格（4問以上正解）
Step 5の内容をよく理解しています。可観測性文化の醸成に必要な組織的な知識を身につけました。最後のStep 6「可観測性戦略を完成させよう」に進みましょう。
不合格（3問以下正解）
Step 5の内容を復習しましょう。特に以下のポイントを重点的に確認してください：
- 文化の4柱 — オーナーシップとYou Build It, You Run Itの関係
- 非難なき振り返り — 人ではなくシステムに焦点を当てる原則
- 段階的オンボーディング — チームの成熟度に合わせたプログラム設計
- 継続的改善 — スプリント組込みによる可観測性の日常化
推定所要時間: 15分