ストーリー

Westrum組織類型診断

診断フレームワーク

Ron Westrumの研究に基づく組織類型診断は、DORAの「State of DevOps Report」でも採用されている実証済みの手法です。

診断の実施方法

Westrumサーベイ（7段階リッカート尺度）:

Q1: 「チームを超えた情報共有は活発に行われている」
    1        2        3        4        5        6        7
  全く      あまり           どちらとも          とても    非常に
  同意      同意             いえない           同意      同意
  しない    しない                              する      する

Q2: 「失敗やミスが起きたとき、原因を学ぶことに焦点が当たる」
Q3: 「新しいアイデアや改善提案が歓迎される」
Q4: 「他チームとの協力は自発的に行われる」
Q5: 「メッセンジャー（問題を報告する人）は評価される」
Q6: 「リスクを取ることが奨励されている」
Q7: 「部門間の対立は建設的に解決される」

スコアリングと解釈

DevOps文化サーベイの設計

5つの文化次元

サーベイ設計の原則

フィールド観察（エスノグラフィー的アプローチ）

観察ポイント

サーベイでは捕捉しきれない「実際の行動」を観察する手法です。

文化的アーティファクトの分析

アセスメント結果の統合

3つの手法の統合マトリクス

統合分析フレームワーク:

  定量データ                   定性データ
  ┌──────────────┐           ┌──────────────┐
  │ 成熟度モデル   │           │ Westrumサーベイ │
  │ (7軸評価)     │           │ (7項目)       │
  └──────┬───────┘           └──────┬───────┘
         │                           │
         ▼                           ▼
  ┌──────────────────────────────────────┐
  │        統合分析レポート               │
  │  ・技術面の成熟度 (定量)              │
  │  ・文化面の成熟度 (定性)              │
  │  ・ギャップの根本原因               │
  │  ・優先的に取り組むべき領域          │
  └──────────────────────────────────────┘
                    ▲
                    │
  ┌──────────────────────────────────────┐
  │        フィールド観察              │
  │  ・実際の行動パターン              │
  │  ・サーベイとの乖離               │
  │  ・文化的アーティファクト          │
  └──────────────────────────────────────┘

統合レポートの構成

まとめ

チェックリスト

• Westrum組織類型の3段階とその特徴を理解した
• DevOps文化サーベイの5次元と設計原則を理解した
• フィールド観察の観察ポイントを理解した
• 3つの手法を統合する分析フレームワークを理解した

次のステップへ

次は「DORAメトリクスと文化の関係」を学びます。定量的なデリバリーパフォーマンス指標と組織文化の因果関係を理解しましょう。

推定読了時間: 30分