ストーリー

ミッション概要

前提条件

組織の概要

会社概要:
  会社名: CloudServe株式会社（架空）
  事業: BtoB SaaS（プロジェクト管理ツール）
  社員数: 500名
  開発部門: 200名（フロントエンド、バックエンド、モバイル、QA、データ、インフラ）
  売上: 年間50億円
  顧客数: 3,000社
  設立: 2015年

組織構造:
  CEO
  ├── CTO
  │   ├── 開発部（150名）
  │   │   ├── フロントエンドチーム（25名）
  │   │   ├── バックエンドチーム（40名）
  │   │   ├── モバイルチーム（20名）
  │   │   ├── QAチーム（15名）
  │   │   ├── データチーム（10名）
  │   │   └── プラットフォームチーム（40名）
  │   └── インフラ部（50名）
  │       ├── SREチーム（15名）
  │       ├── セキュリティチーム（10名）
  │       └── クラウドインフラチーム（25名）
  ├── 事業部長
  │   ├── 営業部（80名）
  │   ├── カスタマーサクセス部（60名）
  │   └── マーケティング部（30名）
  ├── 管理部長
  │   ├── 人事部（20名）
  │   ├── 経理部（15名）
  │   └── 法務部（10名）
  └── AI活用推進室（新設・5名）

現在のAI関連の状況

各部門からのAI活用要望（25件）

Mission 1: 組織のAI成熟度を評価する

要件

前提条件の情報をもとに、CloudServe社のAI成熟度を6軸で評価してください。

1. 6軸それぞれのスコア（1-5点）と根拠
2. 総合スコアと成熟度レベルの判定
3. ボトルネックとなっている軸の特定と改善提案

評価にあたっての注意

• 前提条件に明示されている情報のみで判断する
• 推測が必要な場合は、その旨を明記する
• 「良い面」と「改善点」の両方を記述する

総合スコア = (2 + 3 + 1 + 2 + 1 + 2) / 6 = 1.83

判定: Level 2: Experimental（実験段階）

ただし、技術とプロセスが1点であり、
Level 1に近い部分も混在している。

Mission 2: トップ5ユースケースの選定

要件

25件の要望に対して評価マトリクスを適用し、トップ5を選定してください。

1. 25件を4カテゴリに分類（社内業務効率化/顧客体験向上/意思決定支援/プロダクト組み込み）
2. 各要望に対して5軸の評価（ビジネスインパクト、技術的実現可能性、データ準備状況、導入リスク、実現スピード）
3. 総合スコアでランキングを作成し、トップ5を選定
4. トップ5の選定理由を説明

制約条件

• 年間予算8,000万円（人件費含む）の範囲内
• 「半年以内に目に見える成果」が求められている
• AI推進室5名で推進する（他部門の協力は得られる）

Mission 3: トップ3のROI試算

要件

トップ5のうちトップ3について、以下のROI試算を行ってください。

1. 3年間のTCO（コスト内訳付き）
2. 定量効果の算出（計算根拠付き）
3. 定性効果のスコアリング
4. 標準ROIとリスク調整ROI
5. 3件の比較表

試算にあたっての前提

• 人件費単価: エンジニア 1,200万円/年、営業/CS 600万円/年
• 時間単価: エンジニア 6,000円/時、営業/CS 3,000円/時
• 年間稼働日数: 250日
• 1日の稼働時間: 8時間

達成度チェック

推定所要時間: 60分