ソフトウェア品質とは

ストーリー

「品質って、バグがないことですか？」

「それも大事だけど、品質ってもっと広い意味があるんだよ」

「バグがないだけじゃダメなんですか？」

「例えば、バグはないけど5秒かかるログインフォーム、使いたいと思う？」

「...それは嫌ですね」

品質の2つの側面

ソフトウェア品質は大きく 2つの側面 に分けられます。

1. 機能要件（正しく動くか）

「仕様通りに動作すること」 を指します。

「ボタンを押したら、期待通りの動作をする」これが機能要件です。

2. 非機能要件（どれくらい良く動くか）

「正しく動く」だけでなく「どれくらいの品質で動くか」 を指します。

品質の具体例

良い品質の例

ユーザーがログインボタンを押す
→ 1秒以内にログイン完了
→ ダッシュボードが表示される
→ パスワードは暗号化されて保存されている
→ 入力ミスには丁寧なエラーメッセージが表示される

悪い品質の例

ユーザーがログインボタンを押す
→ 10秒間何も反応がない
→ やっとログインできたが画面が崩れている
→ パスワードが平文で保存されている
→ 間違えると「Error」とだけ表示される

どちらも「ログインできる」という機能要件は満たしていますが、品質に大きな差があります。

品質は「視点」で変わる

同じソフトウェアでも、立場によって求める品質は異なります。

新人のうちは、まず「機能要件を正しく満たす」ことに集中しましょう。 非機能要件は経験を積むにつれて意識できるようになります。

新人が最初に意識すべき品質ポイント

最優先: 正しく動くか

• 仕様書・チケットの要件を満たしているか
• 主要なケースで期待通りに動作するか

次に大事: エラー時の動作

• 異常な入力をしたとき、アプリが壊れないか
• エラーメッセージが適切か

余裕があれば: 読みやすさ

• コードが他の人にも理解できるか
• 変数名が意味を伝えているか

品質意識の成長ステップ:

[動く]  → [正しく動く] → [安全に動く] → [快適に動く]
 初心者      新人          中級          上級

まとめ

チェックリスト

• 機能要件と非機能要件の違いを説明できる
• 非機能要件の種類を3つ以上挙げられる
• 品質は立場によって見え方が違うことを理解した

次のステップへ

ソフトウェア品質の基本がわかりましたか？

次のセクションでは、品質にかかるコストについて学びます。 「品質を上げる」ことと「コスト」の関係を理解しましょう。

推定読了時間: 25分