LESSON 30分

相談の進め方

ストーリー

「相談すべきタイミングはわかったんですけど、実際にどう切り出せばいいですか?」

「相談にも手順があるんだ。状況を説明して、自分の考えを伝えて、相手の意見を聞く。この3ステップだよ」

「自分の考えも必要なんですね」

「そう。『どうすればいいですか?』じゃなくて、『自分はこう思うのですが、いかがですか?』と聞けると良いね」


相談の3ステップ

Step 1: 状況を説明する
    ↓
Step 2: 自分の考えを伝える
    ↓
Step 3: 相手の意見を聞く

Step 1: 状況を説明する

何を伝えるか

項目内容
背景なぜこの相談が必要になったか
現状今どうなっているか
問題何が困っているか

具体例

「プロフィール画面の画像アップロード機能を
実装しているのですが、(背景)
画像のファイルサイズ制限をどうするかで
判断に迷っています。(現状・問題)」

ポイント

  • 簡潔に -- 長い経緯は不要。要点だけ伝える
  • 事実ベースで -- 感情ではなく事実を伝える
  • 問題を明確に -- 何に困っているか1文で言えるように

Step 2: 自分の考えを伝える

なぜ自分の考えが必要か

× 「どうすればいいですか?」
  → 丸投げ。相手が一から考える必要がある。

○ 「自分はAがいいと思いますが、いかがですか?」
  → 相手は「合っている/違う」を判断するだけでよい。

自分の考えを持つことは、成長のために不可欠です。

自分の考えの伝え方

「自分としては、[選択肢A]が良いと考えています。
理由は[根拠]です。
ただ、[懸念点]もあるため、ご意見をいただきたいです。」

考えがまとまらない場合

完璧な答えを出す必要はありません。

○ 「正直なところ、まだ判断がつきません。
    Aには[メリット]、Bには[メリット]があると思いますが、
    どちらを優先すべきか教えてください。」

○ 「自分なりに考えてみましたが、
    [ここ]の部分がまだ理解できていません。
    考え方のヒントをいただけますか?」

Step 3: 相手の意見を聞く

聞くときの姿勢

  1. 最後まで聞く -- 途中で遮らない
  2. メモを取る -- 大事なポイントを書き留める
  3. 理解を確認する -- 「つまり〇〇ということですね?」
  4. 質問する -- わからない点はその場で聞く

確認のフレーズ

「つまり、[自分の理解]ということですね?」
「確認ですが、[ポイント]という理解で合っていますか?」
「[用語]がわからなかったのですが、教えていただけますか?」

場面別の相談テンプレート

技術的な方針の相談

「[機能名]の実装方針について相談させてください。

■ 状況: [今の状況]
■ 選択肢:
  - A: [方法Aの概要]
  - B: [方法Bの概要]
■ 自分の考え: [自分はAがいいと思う。理由は...]
■ 懸念: [ここが気になっている]

ご意見をいただけますか?」

期限の相談

「[タスク名]の期限について相談させてください。

■ 状況: [想定より時間がかかっている]
■ 原因: [なぜ遅れているか]
■ 見込み: [完了見込み日]
■ 自分の考え: [対策案]

期限の調整は可能でしょうか?」

優先順位の相談

「タスクの優先順位について相談させてください。

■ 現在のタスク:
  1. [タスクA](期限: 〇日)
  2. [タスクB](期限: △日)
  3. [タスクC](期限: □日)
■ 問題: すべてを期限内に終わらせるのが
  難しい状況です
■ 自分の考え: タスクAを最優先にして、
  タスクCの期限を延ばしたい

この優先順位で進めてよろしいでしょうか?」

人間関係の相談

「チームの件で相談させてください。

■ 状況: [困っていること]
■ 自分がやったこと: [自分なりの対処]
■ 相談したいこと: [アドバイスがほしいこと]

お時間があるときに、お話しさせていただけますか?」

相談後のフォロー

必ずやること

アクションタイミング
お礼相談直後「ありがとうございました」
結果報告対応後「教えていただいた方法でうまくいきました」
振り返り自分で学んだことをメモする

結果報告の例

「田中さん、先日相談した画像アップロードの件ですが、
Base64方式で実装して、正常に動作しています。
ありがとうございました。」

結果を報告することで、次回も相談しやすい関係が作れます。


まとめ

ステップ内容ポイント
1. 状況説明背景・現状・問題を伝える簡潔に事実ベースで
2. 自分の考え自分の意見を述べる完璧でなくてOK
3. 意見を聞く相手の意見を聞くメモを取り、理解を確認
フォローお礼と結果報告信頼関係を築く
  • 相談の3ステップを理解した
  • 場面別のテンプレートを学んだ
  • フィードバックの受け方を学ぶ

次のステップへ

相談の進め方がわかりましたね。

次のセクションでは、相談やレビューで受けるフィードバックの受け方を学びます。 フィードバックを成長につなげる方法を身につけましょう。


推定読了時間: 30分