ストーリー
演習の概要
NetShop社のAIスケーリング戦略を策定する。成功した3つのPoCを起点に、12ヶ月で全社展開を実現する計画を作成する。
前提条件
成功PoCの実績
| PoC | 部門 | 効果 | 現在の状態 |
|---|---|---|---|
| AIチャットボット | CS | 問い合わせ対応の40%自動化 | 本番運用中 |
| 需要予測AI | 物流 | 在庫コスト15%削減 | 本番運用中 |
| AIレコメンド | EC | CVR 12%向上 | 本番運用中 |
組織の現状
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| AI活用中の部門 | 3部門(CS、物流、EC) |
| 未着手の部門 | 2部門(マーケティング、管理) |
| AI関連予算 | 年間1.5億円(プラットフォーム + 施策) |
| 目標 | 12ヶ月で全5部門にAI活用を展開 |
課題1: スケーリングポートフォリオの設計(25分)
3つのスケーリングパターンを組み合わせた12ヶ月の展開計画を策定せよ。
作成すべき内容:
- 水平展開の計画: 成功PoCのどれを、どの部門に展開するか
- 垂直深化の計画: 既存施策をどう高度化するか
- 新領域開拓の計画: 新たにどの業務領域にAIを導入するか
- ポートフォリオの全体バランス(投資配分比率)
- 12ヶ月のタイムライン(四半期ごとのマイルストーン)
課題2: プラットフォーム構築計画(25分)
全社AI活用を支えるプラットフォームの構築計画を策定せよ。
作成すべき内容:
- 4層アーキテクチャの各層で導入するツール・サービス
- Build vs Buyの判断(各層ごと)
- フェーズ別の構築スケジュール
- コスト試算(月額・年額)
- プラットフォームのKPI
課題3: AI資産再利用計画(20分)
AI資産の再利用を促進する計画を策定せよ。
作成すべき内容:
- 現時点で再利用可能な資産の棚卸し
- 資産カタログの構築計画
- プロンプトライブラリの初期構成(カテゴリと主要テンプレート)
- 再利用を促進するインセンティブ
課題4: パートナー戦略(20分)
外部パートナーとの連携戦略を策定せよ。
作成すべき内容:
- 必要なパートナーの種類と役割
- 主要パートナー候補の選定基準
- 協業モデルのフェーズ別計画
- パートナー管理の仕組み
- ベンダーロックイン回避策
成果物テンプレート
# NetShop社 AIスケーリング戦略書
## 1. エグゼクティブサマリー
## 2. スケーリングポートフォリオ
2.1 水平展開計画
2.2 垂直深化計画
2.3 新領域開拓計画
2.4 投資配分とタイムライン
## 3. プラットフォーム戦略
3.1 アーキテクチャ設計
3.2 Build vs Buy判断
3.3 構築スケジュール
3.4 コスト計画
## 4. AI資産再利用
4.1 資産棚卸し
4.2 カタログ構築計画
4.3 プロンプトライブラリ
4.4 促進施策
## 5. パートナー戦略
5.1 パートナーマップ
5.2 協業計画
5.3 リスク管理
## 6. KPIと成功基準
評価基準
| 観点 | 配点 |
|---|---|
| ポートフォリオの戦略性 | 25点 |
| プラットフォーム計画の実現可能性 | 25点 |
| 再利用計画の具体性 | 20点 |
| パートナー戦略の妥当性 | 20点 |
| 全体の整合性と実行可能性 | 10点 |
チェックリスト
- 3つのスケーリングパターンを組み合わせた計画を策定した
- プラットフォーム構築の具体的な計画を作成した
- AI資産の再利用計画を策定した
- パートナー戦略を含む外部連携計画を作成した
- 全体の投資対効果とタイムラインを示した
推定所要時間: 90分